Datenschutzerklärung

(Stand August 2024)

Einleitung
Gestützt auf Artikel 13 der schweizerischen Bundesverfassung und die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des Bundes (Datenschutz, DSG) hat jede Person Anspruch auf Schutz ihrer Privatsphäre sowie auf Schutz vor Missbrauch ihrer persönlichen Daten. Die Verantwortliche dieser ener-Qi Praxis und dieser Website nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung behandelt.

Umfang

Es werden nur solche Daten bearbeitet, die mit der therapeutischen Behandlung im Zusammenhang stehen, oder die für eine Information über allfällige Angebote relevant sind. Es handelt sich dabei ausschliesslich um Daten, die ich mit Ihrem Einverständnis aufgenommen habe, die Sie mir haben zukommen lassen oder die in öffentlich zugänglichen Verzeichnissen (Telefonbuch etc.) zu finden sind. Dies können allgemeine Daten zu Ihrer Person (Name, Anschrift, Telefonnummer usw.), Angaben zu Ihrer Gesundheit/zum Krankheitsverlauf, bereits gestellte Diagnosen und gegebenenfalls weitere Daten sein, welche Sie mir aufgrund der Behandlung übermittelt haben (Patientendossiers).

Weitergabe

Ihre personenbezogenen Daten gebe ich ausschliesslich an Personen oder Bereiche meiner Praxis weiter, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

Diese sind über die geltenden Datenschutzregeln informiert und verpflichtet, diese einzuhalten. Weiteren Personen oder Institutionen (Versicherer etc.) werden Ihre Daten oder Teile davon ausschliesslich mit Ihrem expliziten Einverständnis zugänglich gemacht. Als Ausnahmen gelten richterliche Anordnungen oder die Durchsetzung berechtigter Ansprüche seitens der Praxis.

Aufbewahrung

Gesammelt, gespeichert und bearbeitet werden diese Daten ausschliesslich in Ihrem Patient*innendossier, resp. in dem für die Administration notwendigen Dossier, insbesondere in der für die Fakturierung gemäss Tarif 590 notwendigen App. In diesen beiden Aufbewahrungsorten sind sämtliche an Ihren Daten vorgenommenen Bearbeitungsschritte inklusive der verantwortlichen Personen nachvollziehbar.

Soweit Ihre Daten physisch gesammelt und bearbeitet werden, werden diese in einem abschliessbaren, unbefugten Drittpersonen nicht zugänglichen Raum oder Schrank aufbewahrt.

Elektronisch gesammelte Daten werden gesichert aufbewahrt (Firewall, Passwort etc.).

Wo nicht kantonale oder andere gesetzliche Regelungen anders bestimmen, werden Ihre von mir gesammelten Daten zwanzig Jahre nach Ihrer letzten Konsultation in meiner Praxis gelöscht.

Kommunikation

Die schriftliche Kommunikation mit meiner Praxis findet grundsätzlich auch per E-Mail statt. Sofern Sie meiner Praxis eine unverschlüsselte E-Mail zustellen oder das Kontaktformular verwenden, wird dies als Einverständnis erachtet, mit Ihnen ebenfalls in dieser Form Kontakt aufnehmen zu können. Die Vertraulichkeit kann mittels unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation nicht gewährleistet werden. Wünschen Sie eine Verschlüsselung der E-Mails, so obliegt es Ihnen, mich darüber zu orientieren. Auf Anfrage informiere ich Sie gerne über die Verschlüsselung von E-Mails sowie andere Möglichkeiten der vertraulichen elektronischen Kommunikation.

Die Rechnungsstellung findet grundsätzlich postalisch statt. Sollte die Rechnungsstellung per E-Mail stattfinden, wird dies entweder mit einem üblichen Verschlüsselungsprogramm verschlüsselt oder – mit Ihrem schriftlichen Einverständnis – unverschlüsselt erfolgen.

Kontaktformular

Wenn Sie das Kontaktformular für Anfragen nutzen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen gespeichert. Diese Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung weiterverwendet.

Online Coaching

Meine Praxis bietet auf Wunsch Beratungsgespräche auch online über die Plattform Zoom an. Mit der Teilnahme an einem Zoom-Meeting (Coaching) erklären Sie sich mit den Nutzungsbedingungen von Zoom einverstanden. Mehr Informationen zum Umgang mit den Nutzerdaten bei Zoom finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom (https://explore.zoom.us/de/privacy/).

Datensicherheit

Für die Übermittlung und Speicherung von elektronischen Daten wird auf externe IT-Dienstleister und Cloud-Provider mit Servern zurückgegriffen und bestimmte IT-

Dienstleistungen sowie Kommunikationsmittel eingesetzt, welche mit Datensicherheitsrisiken verbunden sein können (z.B. E-Mail, Microsoft 365 Applikationen, Zoom etc.). Wünschen Sie für Ihre Daten besondere Sicherheitsmassnahmen, so obliegt es Ihnen, mich darüber zu orientieren.

Auskunft, Berichtigung, Sperrung und Löschung

Im Rahmen der bestehenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen haben Sie jederzeit das Recht auf Auskunft über die bezüglich Ihrer Person gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung auf Berichtigung sowie Sperrung oder Löschung Ihrer gespeicherten Daten. Sie können von mir jederzeit ein Doppel aller Ihrer von mir gesammelten Daten in einem gängigen elektronischen Format verlangen. Nur physisch vorhandene Daten werden zu diesem Zweck gescannt und Ihnen als PDF oder in Papierform zugestellt. Die Daten werden Ihnen in der Regel kostenlos und innert maximal 30 Tagen übergeben. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten zu widerrufen. Sofern der Löschung gesetzliche, vertragliche, handels- bzw. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen oder Gründe entgegenstehen, erfolgt anstelle einer Löschung eine Sperrung Ihrer Daten.

Cookies und Webseitenanalyse (Jimdo Statistiken)

Diese Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die es ermöglichen, spezifische, auf den Nutzer bezogene Informationen auf dem Endgerät des Nutzers zu speichern, während der Nutzer die Website nutzt. Cookies ermöglichen es insbesondere, die Nutzungshäufigkeit und die Anzahl der Nutzer der Seiten zu ermitteln, Verhaltensmuster der Seitennutzung zu analysieren, aber auch, unser Angebot kundenfreundlicher zu gestalten. Cookies bleiben über das Ende einer Browser-Sitzung hinaus gespeichert und können bei einem erneuten Besuch der Seite wieder abgerufen werden. Wenn Sie dies nicht wünschen, sollten Sie Ihren Internet-Browser so einstellen, dass er die Annahme von Cookies verweigert.

Diese Webseite wurde über Jimdo erstellt. Wenn Sie diese Website besuchen, werden somit Informationen über Ihre Nutzung durch ein Webanalyse-Tool, das vom Hosting-Service bereitgestellt wird, gesammelt. Dieses Tool sammelt und kombiniert die IP-Adresse und den User Agent, verkürzt sie und speichert diese Daten mit einer Hash-Funktion. Durch diesen Vorgang wird eine Besucherkennung erstellt, die mit einem zufällig generierten Wert (SALT) verschlüsselt ist, der sich alle 24 Stunden ändert. Diese Methode stellt sicher, dass Ihre IP-Adresse nicht aus dem gespeicherten Besucheridentifikator rekonstruiert werden kann, so dass Ihre Anonymität gewahrt bleibt. Ausserdem werden diese Informationen nicht mit anderen Daten zusammengeführt und sie werden nur auf dem Server des Hosting-Anbieters gespeichert.

Jimdo verwendet sogenannte "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Es werden Webanalysedaten, HTTP-Daten und Webanalyseprofildaten verarbeitet. Das verwendete Webanalysetool erstellt und speichert ein Webanalyseprofil, das Details über Ihre Nutzung der Website enthält, wie z. B. Seitenaufrufe, Besuchshäufigkeit, Verweildauer auf jeder Seite und den User Agent Ihres Geräts. Dazu gehören Nutzungsdaten (wie besuchte Webseiten

und Zugriffszeiten) und Kommunikationsdaten (wie Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adressen).

Mit der Verarbeitung dieser Daten wird das Nutzerverhalten in zusammengefasster Form analysiert, um die Darstellung und den Inhalt der Website zu verbessern. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. (f) GDPR), insbesondere an der Durchführung von Webmessungen, um die Produkte und die Website zu verbessern.

Die erhobenen Daten werden mit dem Website-Hosting-Anbieter geteilt und innerhalb der EU verarbeitet.

Verwendung von Google Maps und Google reCAPTCHA

Diese Webseite verwendet Google Maps API, um geographische Informationen visuell darzustellen. Bei der Nutzung von Google Maps werden von Google auch Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen durch Besucher erhoben, verarbeitet und genutzt. Nähere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google können Sie den Google-Datenschutzhinweisen (http://www.google.com/privacypolicy.html) entnehmen.

Für einen Spamschutz wurde Google reCAPTCHA in Formularen auf der Webseite implementiert, um zu überprüfen, ob die in den Formularen eingegebenen Daten von menschlichen Besuchern stammen oder von Maschinen oder automatisierten Programmen, die auch als "Bots" bekannt sind. Dieses Tool analysiert automatisch das Verhalten der Webseitenbesucher, sobald sie mit der Webseite interagieren, unter Verwendung verschiedener Informationen wie IP-Adresse, Aufenthaltsdauer und Mausbewegungen. Die verarbeiteten Daten umfassen Nutzungsdaten wie die aufgerufene Webseite, Datum und Uhrzeit des Zugriffs und Mausbewegungen sowie Kommunikationsdaten wie IP-Adressen, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung richtet sich an Webseitenbesucher und Nutzer von Online-

Diensten. Der Hauptzweck dieser Verarbeitung besteht darin, den Missbrauch unseres Kontaktformulars zu verhindern und dadurch die Sicherheit zu erhöhen. Die rechtliche Grundlage dafür ist unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f. DSGVO. Die Datenempfänger sind Google Ireland Ltd, ansässig in Google Building Gordon House, Barrow St, Dublin 4, Irland (https://policies.google.com/privacy) und unser Webseiten-Hosting-Anbieter.

Während Ihre persönlichen Daten innerhalb der EU verarbeitet werden, wird die Aufbewahrungsfrist für die verarbeiteten Daten von Google Ireland Limited bestimmt. Weitere Informationen finden Sie ebenfalls in der Datenschutzerklärung von Google reCAPTCHA: https://policies.google.com/privacy.

In der Datenschutzerklärung von Google können Sie im Datenschutzcenter Ihre persönlichen Datenschutz-Einstellungen verändern. Ausführliche Anleitungen zur Verwaltung der eigenen Daten im Zusammenhang mit Google-Produkten finden Sie hier http://www.dataliberation.org/.

Änderung

Sie werden darauf hingewiesen, dass diese Datenschutzerklärung jederzeit und ohne Vorankündigung angepasst werden kann. Es gilt jeweils die aktuelle, auf dieser Website publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werde ich Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail informieren.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Datenschutzes

Verantwortlich für sämtliche Fragen, die im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Wahrnehmung Ihrer Rechte stehen, ist die für Sie zuständige Therapeutin Evi Arnold-Doppmann, Bühlstrasse 15, 6353 Weggis, Tel. 041/390 09 49 (www.ener-Qi.ch).